Intrebari frecvente

Aici gasesti raspunsul la cele mai frecvente intrebari primite de noi.

  • Unde pot vedea produsele e-ring?

  • Unde sunt produse bijuteriile pe care le vindeti?

  • Cum pot comanda un produs?

  • Care sunt modalitatile de plata?

  • Pot plati in rate?

  • Ce garantie primesc pentru produs?

  • Ce fel de certificat primesc pentru diamante?

  • Care este diferenta intre un certificat international si un certificat emis de catre gemologii firmei noastre?

  • Lucrati si cu pietrele clientului?

  • Cum procedez daca nu stiu masura inelului?

  • Ce fac daca masura inelului nu se potriveste?

  • Pot merge cu inelul pentru redimensionare la un alt bijutier?

  • Pot sa comand o masura care nu este afisata pe site?

     
  • Bijuteriile se pot grava?

    Inelele si verighetele pot fi gravate, acest serviciu fiind unul gratuit. Gravarea, insa, nu se poate realiza pe toate modelele de inele si verighete, iar numarul de caractere este limitat. Pentru mai multe detalii, va rugam sa ne contactati.

  • Realizati si modele personalizate?

  • Pot avea exclusivitate pentru un produs?

  • Cum pot returna un produs?

  • Pot returna un produs personalizat?

  • Care sunt costurile de livrare?